Producto y Confección 🧵
Sí, siempre que sea posible y dentro de los límites del rollo, te enviaremos la tela en una sola pieza continua. Si por alguna razón técnica o de stock no fuera posible, te informaremos antes de realizar el envío.
Muy fácil. Solo debes indicarlo al hacer tu pedido o contactar con nosotros antes o después de comprar la tela.
Te pediremos las medidas exactas y el tipo de acabado que deseas (presillas, ollaos, riel, etc.).
Nuestro equipo confecciona a medida con acabados profesionales.
Sí, todos los precios mostrados en cada producto corresponden a 1 metro lineal de tela, con el ancho indicado en la descripción del producto.
Presupuestos y Atención Personalizada 💬
Puedes escribirnos directamente a través del botón de WhatsApp disponible en la tienda o enviarnos un email a [correo@telasparacortinas.com].
Indícanos las medidas aproximadas, tipo de tela y si necesitas confección. Te responderemos con un presupuesto detallado en menos de 24 horas.
Sí, trabajamos con profesionales y negocios.
Si deseas comprar una gran cantidad de metros, contáctanos directamente para ofrecerte condiciones especiales, descuentos y asesoría personalizada.
Pedidos, Cambios y Cancelaciones 📦
Puedes cancelar tu pedido sin coste mientras no haya comenzado el proceso de corte de la tela.
Recuerda que las telas se cortan a medida, por lo que una vez iniciada la preparación, no podremos cancelar ni reembolsar el importe.
Si tu pedido aún no ha sido preparado, podemos ayudarte a modificarlo. Escríbenos lo antes posible tras realizar la compra.
Una vez el pedido esté en proceso de corte o envío, no podremos
realizar cambios.
Una vez realizado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento.
Con ese número, puedes consultar el estado en la web o escribirnos por WhatsApp.
Facturación 🧾
Por supuesto. Al finalizar tu pedido puedes solicitar tu factura indicando tus datos fiscales.
También puedes escribirnos a [facturacion@telasparacortinas.com] con tu número de pedido.
Incidencias y Reclamaciones 📦
Lamentamos cualquier error. Escríbenos de inmediato con tu número de pedido y solucionaremos el problema lo antes posible.
Si lo hemos enviado por separado, te lo indicaremos con su número de seguimiento.
Por supuesto. Tu satisfacción es lo más importante.
Si algo no ha salido como esperabas, escríbenos por WhatsApp o correo con todos los detalles y te responderemos con una solución justa y rápida.
Cuenta de Usuario 🔐
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